قاموس مصطلحات ISO

اعتراف رسمي من جهة مختصة بكفاءة جهة المنح أو المختبر أو جهة التفتيش لأداء مهام محددة.

عملية منهجية ومستقلة للحصول على أدلة وتقييمها للتحقق من استيفاء المعايير.

المنشأة أو القسم الذي يخضع للتدقيق.

الشخص المؤهل لإجراء التدقيق وفق معايير محددة.

نظام لتحديد ومعالجة أسباب عدم المطابقة ومنع تكرارها (تصحيحي) أو منع حدوثها (وقائي).

إقرار من جهة مستقلة بأن نظام إدارة المنشأة يستوفي متطلبات معيار محدد.

الجهة المستقلة المخولة بإصدار شهادات المطابقة للمعايير.

قسم أو فقرة محددة في نص المعيار تتضمن متطلبات معينة.

القدرة على تطبيق المعرفة والمهارات لتحقيق النتائج المرجوة.

استيفاء المتطلبات المحددة في المعيار أو النظام.

فهم البيئة الداخلية والخارجية المؤثرة على قدرة المنشأة لتحقيق أهدافها.

نشاط متكرر لتعزيز الأداء وتحقيق نتائج أفضل.

الإجراءات والآليات للتحكم في العمليات وضمان النتائج المطلوبة.

إجراء لإزالة سبب عدم المطابقة ومنع تكراره.

مرحلة في العملية يمكن فيها تطبيق ضبط ضروري لمنع أو إزالة خطر على سلامة الغذاء.

معلومات موثقة تحدد السياسات والإجراءات والتعليمات.

المعلومات التي يجب التحكم فيها والمحافظة عليها (تشمل الوثائق والسجلات).

مدى تحقيق الأنشطة المخططة للنتائج المرجوة.

عنصر من أنشطة المنشأة يتفاعل أو يمكن أن يتفاعل مع البيئة.

جهة خارجية توفر منتجات أو خدمات للمنشأة.

مصدر محتمل للضرر (للصحة أو السلامة أو البيئة أو جودة المنتج).

نظام وقائي لتحديد ومراقبة المخاطر في سلامة الغذاء.

الأشخاص أو الجهات التي تتأثر أو يمكن أن تتأثر بقرارات وأنشطة المنشأة.

تدقيق تجريه المنشأة على نفسها للتحقق من فعالية نظام الإدارة.

إطار من السياسات والإجراءات لإدارة مخاطر أمن المعلومات.

التزام ومشاركة الإدارة العليا في نظام الإدارة.

اجتماع دوري للإدارة العليا لتقييم أداء نظام الإدارة واتخاذ قرارات التحسين.

تحديد حالة نظام أو عملية أو نشاط بشكل مستمر أو دوري.

وثيقة تسجل عدم المطابقة وتتبع معالجتها.

عدم استيفاء متطلب محدد في المعيار أو النظام.

نتيجة محددة وقابلة للقياس تسعى المنشأة لتحقيقها.

التحكم في العمليات لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.

دورة التحسين المستمر: التخطيط، التنفيذ، التحقق من النتائج، واتخاذ إجراءات التحسين.

بيان رسمي من الإدارة العليا يحدد نوايا والتزامات المنشأة.

إجراء لمنع حدوث عدم مطابقة محتمل.

طريقة محددة لتنفيذ نشاط أو عملية.

مجموعة أنشطة مترابطة تحول المدخلات إلى مخرجات.

إدارة الأنشطة كعمليات مترابطة لتحقيق نتائج متسقة.

مجموعة السياسات والإجراءات والعمليات لتحقيق أهداف الجودة.

معلومات موثقة تُثبت النتائج المحققة أو الأنشطة المنفذة.

تأثير عدم اليقين على الأهداف (قد يكون إيجابياً أو سلبياً).

عملية تحديد وتحليل وتقييم المخاطر.

مراعاة المخاطر والفرص في التخطيط واتخاذ القرارات.

حدود وتطبيق نظام الإدارة (المواقع، الأنشطة، المنتجات).

شخص أو جهة لها مصلحة في أداء المنشأة.

وثيقة تحدد متطلبات أو مواصفات أو إرشادات.

تدقيق دوري (سنوي عادةً) للتحقق من استمرار المطابقة.

الشخص أو المجموعة التي توجه المنشأة وتتحكم فيها على أعلى مستوى.

القدرة على تتبع تاريخ أو تطبيق أو موقع ما هو قيد الدراسة.

تأكيد بالأدلة أن المتطلبات لاستخدام محدد تم استيفاؤها.

تأكيد بالأدلة أن المتطلبات المحددة تم استيفاؤها.