حقائق حول ISO
الشهادات، الاعتماد، وكيف تتحقق من صحة الشهادة
ISO جهة تضع المعايير وتطوّرها، لكنها لا تمنح شهادات ولا تُصدر "شهادة من ISO". الشهادات تُصدرها جهات منح (Certification Bodies) مستقلة، وغالبًا تكون موثوقيتها أعلى عندما تكون معتمدة من جهة اعتماد رسمية.
حقائق سريعة
معلومات أساسية يجب أن تعرفها
ISO لا يُصدر شهادات ولا يقوم بعمليات منح الشهادة.
"الاعتماد" (Accreditation) شيء مختلف عن "الشهادة" (Certification): الاعتماد يقيّم جهة المنح، بينما الشهادة تُمنح للمنشأة/الشركة.
للتحقق من شهادة معتمدة، أحد الخيارات هو استخدام IAF CertSearch.
لا يحق استخدام شعار ISO للتسويق على أنه "شهادة من ISO" أو وضع شعار ISO على المواد التسويقية دون إذن.
فرق مهم: شهادة vs اعتماد
الشهادة (Certification)
نتيجة تدقيق خارجي على نظام إدارة (مثل ISO 9001) وتصدرها جهة منح للمنشأة/الشركة.
الاعتماد (Accreditation)
اعتراف رسمي بكفاءة جهة المنح نفسها (التي تصدر الشهادات) من جهة اعتماد وطنية أو دولية.
كيف تختار جهة منح (Certification Body)؟
نقاط أساسية عند اختيار جهة المنح
قارن أكثر من جهة
السعر مهم، لكن الأهم "السمعة + الاعتماد + النطاق".
تحقق من الاعتماد
هل الجهة معتمدة؟ ومن جهة الاعتماد؟ الاعتماد يعطي "تأكيد مستقل للكفاءة".
تأكد من النطاق (Scope)
بعض الجهات معتمدة لكن ليس على كل المعايير أو القطاعات. اطلب ما يثبت تغطية اعتمادهم لمعيارك.
اسأل عن معايير CASCO
جهات المنح والاعتماد تعمل ضمن منظومة معايير ISO/CASCO لتقييم المطابقة.
كيف تتحقق من شهادة ISO؟
خطوات عملية وسريعة
اطلب نسخة من الشهادة وتحقق من: رقم الشهادة، اسم الشركة، المعيار، النطاق، مواقع التطبيق، تاريخ الإصدار والانتهاء.
حدّد جهة المنح من ختم/علامة الشهادة أو اسم الجهة في الشهادة نفسها.
جرّب التحقق عبر IAF CertSearch (عند توفر بيانات الجهة هناك).
إذا ما ظهر شيء: تواصل مع جهة المنح أو جهة الاعتماد المذكورة على الشهادة واطلب تأكيد الحالة.
منظمات دولية مهم تعرفها
IAF
International Accreditation Forum
شبكة دولية تهدف لتسهيل الاعتراف العالمي بنتائج التقييم (مثل شهادات نظم الإدارة) عبر منظومة الاعتماد.
ILAC
International Laboratory Accreditation Cooperation
منظمة دولية لجهات الاعتماد التي تعتمد جهات تقييم المطابقة مثل المختبرات وجهات التفتيش ضمن منظومة ISO/IEC 17011.
هل ISO يستقبل شكاوى "شهادة مزورة"؟
ISO يأخذ إساءة الاستخدام بجدية، لكن المسار المعتاد:
- ابدأ بمخاطبة جهة المنح التي صدّقت الجهة/الشركة.
- يمكن التعرف على جهة المنح من الشهادة أو علامة الشهادة.
- إذا تعذّر ذلك، لدى ISO صفحة دعم توضّح ما يمكن فعله حول الشكاوى وسوء الاستخدام.
نساعدك تختار جهة المنح المناسبة
إذا تبغى نساعدك تختار جهة منح مناسبة أو تتحقق من شهادة (اعتماد/نطاق/صلاحية/حالة)، تواصل معنا — ونعطيك تقييم مختصر واضح قبل ما تدفع ريال.
تواصل معنا الآن